プロアクティブは評判どおりヒリヒリ地獄でニキビが治らないのか

プロアクティブはヒリヒリするから怖いともっぱらの評判

「プロアクティブはヒリヒリするから怖い」と、
ネットで散々叩かれているプロアクティブです。

puro

雑誌やTVのCMでよく見かけるので、
知名度№1で、気になり度も№1なのですが、
調べたところ、ネットの書き込みでは
「ヒリヒリする、痛い、乾燥する、ニキビが治らない・悪化した・・・」という
書き込みが多いですね。

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国内売上10年連続No.1のプロアクティブの謎

それでもニキビ用ケア製品として、
国内売上10年連続No.1のプロアクティブ。

proactive

※ 富士経済調べ(2003~2012年実績)だそうですヨ。
志田未来ちゃん、清涼感があって良いですね。

プロアクティブって、ネットでめちゃくちゃ叩かれるほど
悪い製品なのかな?
と疑問に思った私は、
カスタマーサービスに電話をして直接聞いちゃいました。

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qa03_q プロアクティブはヒリヒリすると言っている人が多いようですが?

qa03_a 間違った使い方をすると、
ヒリヒリするといった状態になることがあります。

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qa03_q 間違った使い方とはどんなことですか?

qa03_a 時々力を入れて擦ってしまう人がいます。
洗顔料には細かいスクラブが入っていますので、
力を入れて擦ってしまうと肌を傷つけてしまい、
ヒリヒリしてしまうことがあります。

スクラブ入り洗顔料は、古くなった角質を取るものなので、
これが刺激になってしまう人も。

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qa03_q ヒリヒリしても我慢して使い続けたら慣れてきて、
ニキビが治ったという意見がありますが

qa03_a そういう方も多数いらっしゃいます。
実は、スクラブを全く痛くないとおっしゃる方もいるんですよ。

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qa03_q では、ヒリヒリしても継続して使ってみることをオススメしますか?

qa03_a 無理に継続はオススメしませんが、
お肌の状態と相談しながら使ってみてください。
もしも基本のスクラブ洗顔が痛いという場合は、
マイルドタイプがあるので、こちらの使用をお勧めします。

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qa03_q マイルドタイプは、お試しセットやHPには載っていないのですが、
マイルドタイプとはどのようなものですか?

qa03_a マイルドタイプは、スクラブの粒が更に小さく、
更にお肌に優しいものです。
殺菌作用・ニキビに良い作用は基本のものと同じです。

※ マイルドタイプは初回セットご購入の際にはご案内がありませんが、
まずは初回セットを使ってみて、刺激が強いと感じた場合は、
カスタマーサービスに問い合わせすれば入手できます。

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qa03_q ズバリ、プロアクティブはどのくらいで効果出るの?

qa03_a お肌の状態は人によって違いますし、1か月で効果が出る人、
2~3週間の人、2~3か月でようやくの人など、人それぞれです。

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qa03_q プロアクティブを使ってニキビが減っても、
使うのをやめたらニキビが再発するので再び使い、
使うのを止めたらまたニキビが出来る・・・
これではいつまでたっても止められないのでは・・・?

qa03_a 人によりますね。
ニキビが治って卒業していく人もたくさんいらっしゃいます。
ニキビは年齢的なことにもよりますし、
それぞれの方のお肌の状態にもよります。
2~3週間から1ヶ月で治って卒業されるかたもいらっしゃれば、
3~4ヶ月、半年・・・の方もいらっしゃいます。

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qa03_q
カサカサするのはトナーやクレンザーが皮脂を奪うものだからですか?

qa03_a そうですね。トナーやクレンザーは古い角質を除去するものなので、
カサカサするとおっしゃる方も。
女性の場合は、ほぼご自身で水分を補ってもらっています。
(別の化粧水をプラスするという意味)

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qa03_q
ずばり、プロアクティブは脂性の人にオススメですか?

qa03_a そうですね、脂性の方にはサッパリと使っていただけます。
乾燥肌の人は、プロアクティブの製品だけでは保湿が足りないかもしれません。
乾燥気味の人は、是非保湿成分をプラスしてください。

また、冬場は使わないとおっしゃる方もいらっしゃいます。
ご自分の肌の状態を見て、使う時期なども調整されると良いと思います。

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qa03_q どうしてスクラブを使うんですか?ニキビには痛そうと思ってしまいますが。

qa03_a スクラブは、表面の古い角質を取って、肌の生まれ変わりを促すためです。

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qa03_q 一度使うのを止めると、使い始める前よりもニキビが増えるという人も
いるようですが・・・。

qa03_a その場合は、使用中止を求めます。
どうしても合わない場合は、通常入っている成分が合わないということで、
使用を停止しましょう。

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ということでした。

実は私もプロアクティブを使ってヒリヒリした一人です。
思い起こせば、スクラブ入りの洗顔料で、
せっかくだからと、少し時間を長めに使っていました。
このせいで乾燥したりヒリヒリしたのだと思います。

繰り返しますが、洗顔料は、こすると傷になるので、
絶対に強くこすらないようにしましょう。
使っているうちにお肌に馴染んでくるそうです。

ただ、合わない人は合わない。
もしお肌に合えば、ニキビのお悩みは解消できることでしょう。

 

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プロアクティブは、何と初回だけではなく、
定期購入でも毎回60日間返品保証があるそうですよ。
使っていて合わなくなることもあるし、効果を実感してほしいから
だそうです。

誠実さが伝わってきました。

プロアクティブのお試しセットを購入したら、必ずカスタマーセンターに電話して
使い方を確認することを強くオススメします。

使い方は紙面やサイトなどに書いてありますが、分かっているつもりでも、
つい、間違った使い方をしてしまうこともあるので。
カスタマーセンターは、決して押しつけがましい感じではなく、
とても親切にいろいろ教えてくれます。

もしも肌荒れなどしてしまった場合も、
すぐに電話して相談することをオススメします。

結論

・プロアクティブは、使い方を間違うとヒリヒリしてしまうことがある。

・洗顔料を使う際は、決して擦らないように。

・プロアクティブは脂性の人向き

・プロアクティブは、合う・合わないがある。
合えば素晴らしくニキビを撃退できる。
カスタマーサービスの人は親身になって相談に乗ってくれて、
ネットで書かれているような悪印象は持ちませんでした。

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